999bk-এর নিয়ম ও শর্তাবলী

১. ভূমিকা ও গ্রহণযোগ্যতা

স্বাগতম 999bk-এ। এই ওয়েবসাইট (https://999bk.lat) এবং এতে প্রদত্ত সকল সেবা পরিচালনাকারী কোম্পানি কর্তৃক এই নিয়ম ও শর্তাবলী প্রণয়ন করা হয়েছে। 999bk প্ল্যাটফর্মে প্রবেশ, নিবন্ধন বা যেকোনো সেবা ব্যবহার করার মাধ্যমে আপনি এই শর্তাবলী পড়েছেন, বুঝেছেন এবং সম্পূর্ণরূপে মেনে নিয়েছেন বলে স্বীকার করছেন।

এই শর্তাবলী বাংলাদেশের ব্যবহারকারীদের জন্য প্রযোজ্য এবং 999bk-এর সকল গেমিং সেবা, স্পোর্টস বেটিং, লাইভ ক্যাসিনো, স্লট গেমস এবং প্রমোশনাল অফার সমূহকে অন্তর্ভুক্ত করে। আপনি যদি এই শর্তাবলীর কোনো অংশের সাথে একমত না হন, তাহলে অনুগ্রহ করে এই প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার থেকে বিরত থাকুন।

২. অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন ও যোগ্যতা

999bk-এ অ্যাকাউন্ট খুলতে এবং সেবা ব্যবহার করতে হলে নিচের শর্তগুলো পূরণ করতে হবে:

২.১ ব্যক্তিগত তথ্যের সত্যতা

নিবন্ধনের সময় প্রদত্ত সকল তথ্য সত্য, সঠিক এবং হালনাগাদ হতে হবে। মিথ্যা তথ্য প্রদান করলে অ্যাকাউন্ট বাতিল করা হতে পারে এবং যেকোনো মুলতুবি বা অর্জিত অর্থ বাজেয়াপ্ত করা হতে পারে।

২.২ একটি অ্যাকাউন্টের বিধান

প্রতিটি ব্যক্তি শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট খুলতে পারবেন। একই ব্যক্তির একাধিক অ্যাকাউন্ট থাকলে তা নিষিদ্ধ কার্যকলাপ হিসেবে গণ্য হবে এবং সকল অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হতে পারে।

২.৩ পাসওয়ার্ড সুরক্ষা

আপনার অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড গোপন রাখা আপনার দায়িত্ব। অন্য কাউকে আপনার অ্যাকাউন্টে প্রবেশের সুযোগ দিলে বা দেওয়া হলে তার সকল দায়িত্ব আপনার উপর বর্তাবে। অ্যাকাউন্টের অননুমোদিত ব্যবহার সন্দেহ হলে অবিলম্বে 999bk সহায়তা টিমকে জানান।

• নিবন্ধনের সময় একটি কার্যকর ইমেইল ঠিকানা প্রদান বাধ্যতামূলক।
• মোবাইল নম্বর যাচাইকরণ প্রক্রিয়া সম্পন্ন করতে হবে।
• পরিচয় যাচাই (KYC) নথিপত্র প্রয়োজনে জমা দিতে হতে পারে।
• কর্পোরেট সত্তা বা এজেন্টের নামে অ্যাকাউন্ট খোলা যাবে না।

৩. বয়সের বিধিনিষেধ

999bk প্ল্যাটফর্মটি শুধুমাত্র ২১ বছর বা তার বেশি বয়সের প্রাপ্তবয়স্ক ব্যক্তিদের জন্য পরিচালিত হয়। অপ্রাপ্তবয়স্কদের জন্য এই সেবা সম্পূর্ণরূপে নিষিদ্ধ।

আমরা বয়স যাচাইয়ের জন্য যেকোনো সময় সরকারি পরিচয়পত্র বা জন্মসনদ চাইতে পারি। বয়স যাচাই প্রক্রিয়া সম্পন্ন না হওয়া পর্যন্ত আর্থিক লেনদেন স্থগিত থাকতে পারে। অভিভাবকদের উচিত তাদের সন্তানদের এই প্ল্যাটফর্মে প্রবেশ থেকে বিরত রাখতে উপযুক্ত প্যারেন্টাল কন্ট্রোল সফটওয়্যার ব্যবহার করা।

৪. জমা ও উত্তোলন নীতিমালা

৪.১ জমা (ডিপোজিট)

999bk-এ অর্থ জমা দেওয়ার জন্য বিকাশ, নগদ, Rocket এবং ব্যাংক ট্রান্সফার পদ্ধতি গ্রহণ করা হয়। সর্বনিম্ন জমার পরিমাণ ৳৩০০ (তিনশত টাকা) প্রতিটি পদ্ধতির জন্য প্রযোজ্য। জমা করা অর্থ সাধারণত তাৎক্ষণিকভাবে অ্যাকাউন্টে যোগ হয়।

৪.২ উত্তোলন (উইথড্রয়াল)

উত্তোলনের জন্য সর্বনিম্ন পরিমাণ ৳৫০০ (পাঁচশত টাকা)। উত্তোলন অনুরোধ সফলভাবে প্রক্রিয়াকরণের পর ৫ থেকে ৩০ মিনিটের মধ্যে অর্থ আপনার নির্বাচিত পদ্ধতিতে পাঠানো হবে। উত্তোলনের ক্ষেত্রে নিম্নলিখিত শর্তগুলো প্রযোজ্য:

• যে পদ্ধতিতে জমা দিয়েছেন, সেই একই পদ্ধতিতে উত্তোলন করতে হবে।
• পরিচয় যাচাই (KYC) সম্পন্ন না হলে উত্তোলন বিলম্বিত হতে পারে।
• বোনাস ওয়েজারিং শর্ত পূরণ না হলে বোনাস-সম্পর্কিত জয় উত্তোলন করা যাবে না।
• অস্বাভাবিক বা সন্দেহজনক লেনদেন যাচাইয়ের জন্য আমরা উত্তোলন সাময়িক স্থগিত রাখার অধিকার সংরক্ষণ করি।

৪.৩ মুদ্রা

সকল লেনদেন বাংলাদেশি টাকায় (BDT / ৳) পরিচালিত হয়। বিদেশি মুদ্রায় লেনদেনের সুবিধা বর্তমানে পাওয়া যাচ্ছে না।

৫. বোনাস ও প্রমোশনাল অফার

৫.১ স্বাগত বোনাস

নতুন সদস্যরা প্রথম জমার উপর ২০০% বোনাস পাবেন, সর্বোচ্চ ৳১৫,০০০ পর্যন্ত। উদাহরণস্বরূপ, ৳৫,০০০ জমা দিলে আপনি ৳১০,০০০ বোনাস পাবেন এবং মোট ব্যালেন্স হবে ৳১৫,০০০।

৫.২ ওয়েজারিং শর্ত

সকল বোনাসের জন্য ২৫ গুণ (25x) ওয়েজারিং শর্ত প্রযোজ্য। অর্থাৎ বোনাস অর্থ তুলতে হলে জমা+বোনাসের মোট পরিমাণের ২৫ গুণ বেট করতে হবে। ওয়েজারিং সম্পূর্ণ হওয়ার আগে উত্তোলন করা হলে বোনাস বাতিল হয়ে যাবে।

৫.৩ অন্যান্য বোনাস শর্ত

• প্রতিটি বোনাসের নির্দিষ্ট মেয়াদ থাকে; মেয়াদ শেষ হলে বোনাস স্বয়ংক্রিয়ভাবে বাতিল হয়।
• একটি বোনাস চলাকালীন অন্য বোনাস সক্রিয় করা যাবে না।
• বোনাস অপব্যবহারের সন্দেহ হলে 999bk বোনাস বাতিল এবং অ্যাকাউন্ট তদন্তের অধিকার রাখে।
• VIP প্রোগ্রামের সুবিধাসমূহ পৃথকভাবে প্রযোজ্য এবং তা এই বোনাস শর্তের অন্তর্গত নয়।
• বোনাস শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট, একটি ডিভাইস, একটি আইপি ঠিকানা এবং একটি পেমেন্ট পদ্ধতির জন্য প্রযোজ্য।

৬. বেটিং ও গেমিং নিয়মাবলী

৬.১ সাধারণ বেটিং নিয়ম

999bk প্ল্যাটফর্মে সকল বেটিং ও গেমিং কার্যক্রম নিম্নলিখিত সাধারণ নিয়ম অনুযায়ী পরিচালিত হবে:

• একবার নিশ্চিত করা বেট পরিবর্তন বা বাতিল করা যাবে না।
• প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে সংঘটিত যেকোনো ফলাফল পুনর্বিবেচনা করার অধিকার 999bk সংরক্ষণ করে।
• স্পোর্টস বেটিংয়ের ক্ষেত্রে অফিসিয়াল ফলাফলই চূড়ান্ত বলে গণ্য হবে।
• লাইভ বেটিংয়ে বিলম্বিত বেট গ্রহণ না করার অধিকার প্ল্যাটফর্মের রয়েছে।

৬.২ গেম ফেয়ারনেস

সকল গেমস ফেয়ার প্লে নীতির ভিত্তিতে পরিচালিত হয়। স্লট, লাইভ ক্যাসিনো এবং অন্যান্য গেমের ফলাফল সম্পূর্ণ র্যান্ডম নম্বর জেনারেটর (RNG) দ্বারা নির্ধারিত হয়। গেম প্রদানকারীদের সকল গেম স্বাধীন কর্তৃপক্ষ দ্বারা পরীক্ষিত।

৬.৩ ক্রিকেট বেটিং

BPL, IPL, T20 বিশ্বকাপ, ICC টুর্নামেন্ট সহ সকল ক্রিকেট ইভেন্টে বেটিং নির্দিষ্ট ক্রিকেট বেটিং নিয়ম অনুসরণ করে। ম্যাচ পরিত্যক্ত বা অসম্পূর্ণ হলে বেটের প্রকৃতি অনুযায়ী রিফান্ড বা ফলাফল নির্ধারণ করা হবে।

৭. নিষিদ্ধ কার্যকলাপ

নিচের যেকোনো কার্যকলাপ কঠোরভাবে নিষিদ্ধ এবং এসব কার্যকলাপ সম্পাদনের ফলে অ্যাকাউন্ট বাতিল ও ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত হতে পারে:

• একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করা বা পরিচালনা করা।
• বোনাস অপব্যবহার বা কারচুপির মাধ্যমে বোনাস অর্জন করার চেষ্টা।
• অর্থ পাচার বা অবৈধ আর্থিক কার্যকলাপ।
• অন্যের অ্যাকাউন্টে অননুমোদিতভাবে প্রবেশের চেষ্টা।
• সফটওয়্যার, বট বা অটোমেটেড সিস্টেমের মাধ্যমে গেম পরিচালনা করা।
• প্ল্যাটফর্মের প্রযুক্তিগত ত্রুটি বা বাগ ইচ্ছাকৃতভাবে কাজে লাগানো।
• অন্য খেলোয়াড় বা কর্মীদের হয়রানি করা।
• মিথ্যা পরিচয়ে বা অন্যের তথ্য ব্যবহার করে অ্যাকাউন্ট খোলা।
• কোলুশন বা অন্য খেলোয়াড়ের সাথে যোগসাজশে প্ল্যাটফর্মের ক্ষতি করা।

৮. অ্যাকাউন্ট স্থগিতকরণ ও বন্ধ

৮.১ 999bk কর্তৃক স্থগিতকরণ

নিচের পরিস্থিতিতে 999bk যেকোনো অ্যাকাউন্ট সাময়িক স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করার অধিকার রাখে:

• এই শর্তাবলীর কোনো ধারা লঙ্ঘন করলে।
• জালিয়াতি বা প্রতারণামূলক কার্যকলাপের সন্দেহ হলে।
• অর্থ পাচার বা অবৈধ কার্যকলাপের সন্দেহ হলে।
• পরিচয় যাচাইয়ের জন্য প্রয়োজনীয় নথি সরবরাহ করতে ব্যর্থ হলে।
• আদালত বা নিয়ন্ত্রক কর্তৃপক্ষের নির্দেশনা পালনের প্রয়োজন হলে।

৮.২ ব্যবহারকারী কর্তৃক বন্ধ

আপনি যেকোনো সময় আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে পারবেন। অ্যাকাউন্ট বন্ধের আগে উপলব্ধ ব্যালেন্স উত্তোলন করার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে। দায়িত্বশীল গেমিং উদ্দেশ্যে স্ব-বর্জন (self-exclusion) চাইলে সহায়তা টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।

৯. গোপনীয়তা ও তথ্য সুরক্ষা

999bk ব্যবহারকারীদের ব্যক্তিগত তথ্যের সুরক্ষাকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। প্ল্যাটফর্মটি SSL এনক্রিপশন প্রযুক্তি ব্যবহার করে সকল তথ্য আদান-প্রদান সুরক্ষিত রাখে।

আপনার প্রদত্ত ব্যক্তিগত তথ্য শুধুমাত্র সেবা পরিচালনা, পরিচয় যাচাই এবং আইনি বাধ্যবাধকতা পূরণের জন্য ব্যবহার করা হবে। তৃতীয় পক্ষের সাথে তথ্য শেয়ারের বিস্তারিত বিবরণ আমাদের গোপনীয়তা নীতিতে পাওয়া যাবে।

• আপনার তথ্য বিপণন উদ্দেশ্যে তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করা হবে না।
• আইনি প্রয়োজনে কর্তৃপক্ষের সাথে তথ্য শেয়ার করা হতে পারে।
• আপনি আপনার তথ্য দেখা, সংশোধন বা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারবেন।

১০. দায়িত্বশীল গেমিং

999bk বিশ্বাস করে যে জুয়া একটি বিনোদনমূলক কার্যকলাপ এবং এটি দায়িত্বশীলভাবে উপভোগ করা উচিত। আমরা সমস্যাজনক গেমিং প্রতিরোধে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ।

১০.১ স্ব-বর্জন সুবিধা

আপনি চাইলে নির্দিষ্ট সময়ের জন্য বা স্থায়ীভাবে প্ল্যাটফর্ম থেকে নিজেকে বর্জন করতে পারবেন। এই সুবিধা ব্যবহার করতে লাইভ চ্যাটে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন।

১০.২ জমার সীমা নির্ধারণ

আপনি আপনার অ্যাকাউন্টে দৈনিক, সাপ্তাহিক বা মাসিক জমার সীমা নির্ধারণ করতে পারবেন। এটি আপনার বাজেট নিয়ন্ত্রণে সহায়তা করবে।

দায়িত্বশীল গেমিং সম্পর্কে আরও বিস্তারিত জানতে আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পৃষ্ঠা দেখুন।

১১. দায়বদ্ধতার সীমাবদ্ধতা

আইনের অনুমোদিত সর্বোচ্চ সীমার মধ্যে, 999bk নিচের বিষয়গুলোর জন্য দায়বদ্ধ নয়:

• ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্নতা বা প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে বেটিং ক্ষতি।
• ব্যবহারকারীর অবহেলা বা ভুলের কারণে আর্থিক ক্ষতি।
• তৃতীয় পক্ষের গেম সফটওয়্যারে ত্রুটির কারণে সৃষ্ট সমস্যা।
• অপ্রত্যাশিত প্রযুক্তিগত বিরতি বা রক্ষণাবেক্ষণ কার্যক্রমের ফলে সৃষ্ট অসুবিধা।
• ব্যবহারকারী কর্তৃক তৃতীয় পক্ষকে অ্যাকাউন্ট প্রদানের ফলে ক্ষতি।

999bk সেবার মান উন্নত রাখতে সর্বদা প্রচেষ্টা করে। তবে প্রযুক্তিগত সমস্যার ক্ষেত্রে আমরা যত দ্রুত সম্ভব সমস্যা সমাধানে কাজ করব এবং প্রভাবিত ব্যবহারকারীদের যথাযথ সহায়তা প্রদান করব।

১২. শর্তাবলী পরিবর্তন ও আপডেট

999bk যেকোনো সময় এই নিয়ম ও শর্তাবলী পরিবর্তন, সংশোধন বা আপডেট করার অধিকার সংরক্ষণ করে। উল্লেখযোগ্য পরিবর্তনের ক্ষেত্রে ব্যবহারকারীদের নিবন্ধিত ইমেইলে বা প্ল্যাটফর্মে নোটিশ দেওয়া হবে।

পরিবর্তনের পর প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি সংশোধিত শর্তাবলী মেনে নিয়েছেন বলে গণ্য হবে। তাই নিয়মিত এই পৃষ্ঠাটি পরিদর্শন করার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।

১২.১ প্রযোজ্য আইন

এই শর্তাবলী আন্তর্জাতিক অনলাইন গেমিং মানদণ্ড এবং প্রযোজ্য আইনি বিধিমালা অনুসারে তৈরি। যেকোনো আইনি বিরোধের ক্ষেত্রে উভয় পক্ষ প্রথমে আলোচনার মাধ্যমে সমাধান করার চেষ্টা করবে।